Informativa GDPR
1. Ambito di applicazione
La presente Informativa sulla Privacy si applica a tutti i trattamenti di dati personali effettuati tramite il sito web.
Essa riguarda tutti gli utenti che visitano il sito, effettuano ordini, creano un account utente oppure contattano il servizio clienti.
Il trattamento dei dati personali viene effettuato conformemente al Regolamento (UE) 2016/679 (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati - GDPR), al Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 e al Decreto Legislativo 10 agosto 2018, n. 101.
2. Dati raccolti e finalità del trattamento
Vengono trattati i seguenti dati personali:
- nome e cognome;
- indirizzo postale;
- indirizzo e-mail;
- informazioni di pagamento;
- cronologia degli ordini;
- dati relativi all’utilizzo del sito.
Il trattamento dei dati personali viene effettuato per le seguenti finalità:
- gestione ed elaborazione degli ordini ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR);
- assistenza clienti e supporto post-vendita;
- miglioramento delle funzionalità, della sicurezza e dell’esperienza di utilizzo del sito ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR);
- adempimento di obblighi previsti dalla normativa applicabile ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera c del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
L’utilizzo dei dati personali per finalità di marketing avviene esclusivamente previo consenso esplicito dell’utente ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
3. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali avviene sulla base dell’articolo 6 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR):
- articolo 6, paragrafo 1, lettera b per l’esecuzione del contratto;
- articolo 6, paragrafo 1, lettera c per l’adempimento di obblighi legali;
- articolo 6, paragrafo 1, lettera a in caso di consenso dell’utente;
- articolo 6, paragrafo 1, lettera f per il perseguimento di interessi legittimi, inclusa la sicurezza e la stabilità del sito.
4. Diritti degli interessati
Ai sensi degli articoli da 15 a 22 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), gli utenti hanno il diritto di:
- ottenere informazioni sui dati personali trattati;
- richiedere la rettifica dei dati inesatti;
- richiedere la cancellazione dei dati personali;
- limitare il trattamento dei dati;
- ricevere i dati in formato trasferibile;
- opporsi al trattamento dei dati;
- revocare il consenso precedentemente fornito.
Per esercitare tali diritti potrebbe essere richiesto un documento di identificazione valido.
5. Conservazione dei dati e sicurezza
I dati personali vengono conservati esclusivamente per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti oppure per adempiere agli obblighi previsti dalla normativa applicabile.
I periodi di conservazione derivano in particolare da:
- articolo 2220 del Codice Civile italiano;
- Decreto del Presidente della Repubblica 29 settembre 1973, n. 600;
- Decreto del Presidente della Repubblica 26 ottobre 1972, n. 633.
I dati relativi alle transazioni possono essere conservati fino a 10 anni conformemente agli obblighi fiscali e contabili previsti dalla normativa italiana.
Per proteggere i dati personali vengono adottate misure tecniche e organizzative conformemente all’articolo 32 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), inclusi sistemi di crittografia, controlli di accesso e protocolli di trasmissione sicuri.
6. Comunicazione e trasferimento dei dati
I dati personali non vengono venduti a terzi.
La comunicazione dei dati avviene esclusivamente nei confronti di fornitori di servizi necessari per il funzionamento del sito, inclusi servizi di hosting, elaborazione dei pagamenti, logistica e supporto tecnico, vincolati al rispetto delle disposizioni previste dall’articolo 28 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
Eventuali trasferimenti di dati verso paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo avvengono esclusivamente conformemente agli articoli 44-49 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), inclusa l’adozione delle Clausole Contrattuali Standard previste dall’articolo 46 del GDPR.
7. Contatti
E-mail: customersupport@latilohaus.com
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