Politica di spedizione

1. Area di consegna

Effettuiamo consegne esclusivamente all’interno dell’Italia.
Le spedizioni vengono effettuate sia nelle aree urbane sia nelle zone rurali.

2. Costi di spedizione

Per ordini con un valore inferiore a 103 €, il costo di spedizione è pari a 7 €.

Gli ordini pari o superiori a 103 € vengono spediti gratuitamente.

3. Elaborazione degli ordini

Dopo la conferma del pagamento, l’ordine viene normalmente elaborato entro 1-3 giorni lavorativi.

Orario limite di elaborazione:

• Gli ordini effettuati entro le ore 15:55 nei giorni lavorativi vengono elaborati nello stesso giorno lavorativo.
• Gli ordini effettuati dopo le ore 15:55 vengono elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.
• Durante i giorni festivi nazionali in Italia, l’elaborazione degli ordini riprenderà il successivo giorno lavorativo disponibile.

4. Tempi di consegna e servizio di spedizione

Il tempo di consegna stimato è di 7-10 giorni lavorativi dalla data di spedizione dell’ordine.

La spedizione viene effettuata tramite operatori logistici con sistema di tracciamento, conformemente agli articoli 61 e 63 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo).

5. Imposte applicabili

Tutti i prezzi indicati sul sito includono le imposte applicabili previste dalla normativa italiana vigente.

Non verranno addebitati costi aggiuntivi al momento della consegna.

6. Tracciamento della spedizione

Dopo la spedizione dell’ordine, il cliente riceverà un’e-mail di conferma contenente il numero di tracciamento.

Se entro 3 giorni lavorativi non viene ricevuta alcuna conferma di spedizione, si consiglia di controllare la cartella spam oppure di contattarci.

7. Responsabilità e reclami

Ci impegniamo a garantire una consegna corretta e puntuale degli ordini.

Eventuali ritardi causati da forza maggiore o circostanze esterne, incluse condizioni meteorologiche estreme, scioperi, interruzioni logistiche o informazioni di consegna incomplete, vengono gestiti conformemente agli articoli 1218 e 1256 del Codice Civile italiano.

Le spedizioni danneggiate o smarrite devono essere segnalate entro 48 ore dalla ricezione o dalla data prevista di consegna.

Le modifiche all’indirizzo di consegna dopo la conferma dell’ordine non possono essere garantite.

8. Contatti

E-mail: customersupport@latilohaus.com

Telefono: +81 (808) 247 04 20

Indirizzo: 716-3 HARADA-CHO, ZENTSUJI-SHI (KAGAWA) 765-0032, JAPAN

Orari di lavoro: lunedì-venerdì, 08:55-15:55

Area di consegna: Italia